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1、本着“用心服务 创共赢”的精神”,以精湛的技术实力、以最优质的服务态度为每一位创力的客户服务,为客户提供良好的售前、售后服务。


2、创力机械的每一名员工对客户投诉均应积极处理,礼貌接待,接到客户投诉,在公司内严格执行流程,迅速处理,尽快解决,以最快的速度答复客户。 


3、如果遇到有争议的事项,按合同有关条款由专人负责协调,出现与客户的争议或者服务不到而使客户受损失的,应该以先解决问题,使客户损失最小化。


4、根据用户情况提供有针对性的技术培训,为顾客提供咨询服务,对用户进行产品质量跟踪、用户定期回访,建立客户档案,根据用户提出的建议各意见改进产品性能,不断提高产品质量。


5、对于创力的产品配件和易损件均以优惠价提供给创力的客户,让创力的客户降低设备运作成本。